Что делать, если вы ошиблись при переводе средств?


Если вы ошиблись с логином при оплате услуг, их можно перевести на нужный логин. Для этого заполните заявление по ссылке Заявление на перенос денежных средств при ошибочном переводе, приложите к нему копию паспорта. Корректно оформленное заявление на перевод с логина на логин со копией паспорта необходимо отправить на info@iskrakb.ru.

Если вы по ошибке пополнили логин абонента системы «Ариадна» и хотите вернуть средства – это возможно. Для этого воспользуйтесь формой заявления по ссылке Заявление на возврат денежных средств при ошибочном переводе. Корректно оформленное заявление на возврат с приложением копии паспорта и копии платежного документа необходимо отправить на почтовый адрес АО «КБ «Искра»: 660028, Российская Федерация, г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 1.

Остались вопросы? Задайте их нашим специалистам: 8 (800) 505 37 12